Serviço de instrumento de Sartorius  

Serviço de instrumentos Sartorius

O gerenciamento do ciclo de vida do serviço é um elemento crítico na compra de seu equipamento. Não importa em qual setor você está, farmacêutico, biofarmacêutico, universitário ou de alimentos e bebidas; o gerenciamento adequado do ciclo de vida começa com a instalação adequada do equipamento e o treinamento básico do usuário, seguido por visitas de manutenção preventiva de rotina. Esses serviços aumentarão a longevidade da unidade, reduzindo o tempo de inatividade e limitando a perda de produto.

Sartorius Instrument Services - Ensuring Compliance, Reproducibility and Reliability of Your Results

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Confiança que abrange o mundo  

Atendemos clientes em todo o mundo - com contratos de serviço e uma gama completa de serviços e cursos de treinamento, adequados para todas as necessidades. Juntamente com você, encontraremos a melhor solução de serviço para o seu sistema, seu instrumento e seu equipamento. Assim, você pode proteger a qualidade dos seus resultados em todo o processo de fabricação, até a última etapa.

 

Vozes do serviço Sartorius

Marcelo Palomo, Técnico de serviço, Brasil

Laboratório de diagnóstico | Manutenção Preventiva

As paradas relativamente longas são demoradas e caras. Com um contrato de manutenção da Sartorius, meu cliente terá a tranqüilidade de saber que seu equipamento permanecerá em funcionamento com desempenho máximo.

Martin Asche, Técnico de serviço, Alemanha  

Laboratório de pesquisa da universidade | Instalação e Comissionamento

Cientistas aspirantes colocam seu coração e alma em seus projetos de pesquisa. É por isso que gosto de cuidar da instalação profissional de seus equipamentos para que eles possam começar seus novos projetos imediatamente.

Christina Peczenij, especialista em vendas de serviços, Estados Unidos da América

Fabricação comercial | Manutenção Preventiva  

Quando ocorrem paradas, pode ser muito frustrante e resultar em perda de dinheiro e perda de tempo em vários departamentos. É por isso que recomendo que meus clientes assinem um contrato de manutenção preventiva.

Harald Wehe, Técnico de serviço, Alemanha  

Laboratório de análises | Calibração

Esteja sempre perfeitamente preparado para a próxima auditoria de qualidade. Nosso serviço de calibração credenciado eliminará o fator surpresa, economizando muitos problemas no caminho devido a equipamentos não conformes.

Kevin Wang, Técnico de serviço, Xangai

Fase clínica | Qualificação

Estamos perfeitamente preparados para visitar cada um de nossos clientes. Além disso, participamos regularmente de seminários de treinamento sobre qualificação de produtos e conhecemos o sistema de cada cliente de dentro para fora.

Marco Fuentes, Técnico de serviço, México  

Desenvolvimento de processos | Instalação e Comissionamento  

Meu cliente deseja que seus operadores recebam treinamento completo para garantir que tudo corra bem. Então, eu estou mais do que feliz em treiná-los.

Suporte profissional quando você precisar

Nossa equipe está à disposição para fornecer orientação e suporte técnico no caso improvável de que possam surgir problemas no instrumento. Gerenciamos convenientemente a logística para fornecer rapidamente peças de reposição originais, se necessário.

Se você tiver dúvidas sobre nossas ofertas de serviços ou precisar de suporte técnico, estamos aqui para você. Basta fornecer informações detalhadas em nosso formulário de contato e entraremos em contato com você imediatamente.

 

Resources

Metrological White Paper Bundle

With its series of white papers that will gradually be compiled into a Best Practice Guide: Lab Weighing, Sartorius provides practical answers to the most important questions and issues revolving around the subject of weighing in the laboratory.

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Service Connect - o novo aplicativo para as necessidades de atendimento de instrumentos do cliente

O Service Connect ajuda os clientes a gerenciar individualmente seus instrumentos, enviar solicitações de serviço, obter cotações para produtos de serviço e contatar sua equipe de serviço local - tudo em sua própria conveniência.

O aplicativo é gratuito e pode ser baixado na Google Play Store e na Apple App Store.

Baixe na App Store da Apple (iOS)

Baixe no Google Play (Android)

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