Servicio de instrumentos Sartorius

El mejor rendimiento para sus dispositivos

La gestión del ciclo de vida útil es un elemento crítico a la hora de comprar su equipo. Independientemente de la industria en la que se encuentre (farmacia, biofarmacia, universidad o alimentos y bebidas), la gestión adecuada del ciclo de vida comienza con la instalación correcta del equipo y la capacitación básica del usuario, seguida de visitas de mantenimiento preventivo de rutina. Estos servicios aumentarán la duración de la unidad, al tiempo que reducen el tiempo de inactividad y limitan la pérdida de productos.

Voces del servicio técnico de Sartorius

Marcelo Palomo, técnico de servicio, Brasil

Laboratorio de diagnóstico | Mantenimiento preventivo

Los tiempos de inactividad relativamente largos requieren mucho tiempo y son costosos. Con un contrato de mantenimiento de Sartorius, mi cliente tendrá la tranquilidad de saber que su equipo permanecerá en funcionamiento al máximo rendimiento.

Martin Asche, técnico de servicio, Alemania

Laboratorio universitario de investigación | Instalación y puesta en marcha

Los aspirantes a científicos ponen su corazón y alma en sus proyectos de investigación. Es por eso que disfruto cuidando la instalación profesional de sus equipos para que puedan comenzar con sus nuevos proyectos de inmediato.

Christina Peczenij, Especialista en ventas de servicios, Estados Unidos de América

Fabricación comercial | Mantenimiento preventivo

Cuando ocurren tiempos de inactividad, puede ser muy frustrante y resultar en pérdida de dinero y pérdida de tiempo en varios departamentos. Por eso recomiendo que mis clientes firmen un contrato de mantenimiento preventivo.


Harald Wehe, técnico de servicio, Alemania

Laboratorio de analisis | Calibración

Esté siempre perfectamente preparado para la próxima auditoría de calidad. Nuestro servicio de calibración acreditado eliminará el factor sorpresa, ahorrándole muchos problemas en el futuro debido a equipos no conformes.

Kevin Wang, técnico de servicio, Shanghai

Fase Clínica | Calificación

Estamos perfectamente preparados para visitar a cada uno de nuestros clientes. Además, asistimos regularmente a seminarios de capacitación sobre calificación de productos y conocemos el sistema de cada cliente.

Marco Fuentes, técnico de servicio, México

Desarrollo de procesos | Instalación y puesta en marcha

Mis clientes quieren que sus operarios reciban una capacitación exhaustiva para garantizar que todo funcione sin problemas. Así que estoy más que feliz de entrenarlos.

Confianza que se extiende por el mundo

Servimos a clientes de todo el mundo, con contratos de servicio y una gama completa de servicios y cursos de capacitación, adecuados para cada necesidad. Junto con usted encontraremos la mejor solución de servicio para su sistema, su instrumento y su equipo. Para que pueda proteger la calidad desde sus resultados durante todo el proceso de fabricación hasta el último paso.

Soporte profesional cuando lo necesite.

Nuestro equipo está disponible para brindar orientación y soporte técnico en el improbable caso de que surjan problemas con los instrumentos. Gestionamos convenientemente la logística para proporcionarle rápidamente repuestos originales si es necesario.

Si tiene preguntas sobre nuestras ofertas de servicios o necesita asistencia técnica, estamos aquí para ayudarle. Simplemente proporcione información detallada en nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted de inmediato.