Technical Support Engineer (x|w|m)
Für den Bereich Technical Support innerhalb der Sartorius Stedim Systems GmbH suchen wir einen Technical Support Engineer (x|w|m) am Standort Guxhagen bei Kassel. In dieser Rolle bist du für den 2nd Level Support für unser Software Produkt Biobrain® Supervise verantwortlich. Dabei unterstützt du per remote unsere Servicetechniker im Feld bei den Kunden. Das Team besteht aus elf Mitarbeitenden und freut sich darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten. Der Job ist in Vollzeit zu besetzen und erfolgt tageweise remote sowie vor Ort in Guxhagen.
Wachse mit uns – deine Aufgaben
Übernahme der technischen Beratung hinsichtlich Einsatzmöglichkeiten und Erweiterbarkeit des SCADA Systems Biobrain® Supervise
Beratung und Unterstützung von Servicemitarbeitenden auf globaler Ebene bezüglich des SCADA Systems bei technischen Problemen
Unterstützung durch Mitarbeit bei Produktfreigabeprozessen der Entwicklungsabteilungen
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Quality und Entwicklung rundet dein Aufgabenspektrum ab
Das bringst du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik und entsprechende Berufserfahrung, alternativ einen Abschluss als Techniker|Meister oder einen Bachelor mit ähnlicher fachlicher Ausrichtung
Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme 10/11 und von MS Server 2022 & 2025 setzen wir voraus
Sicher im Umgang mit Computer-Hardware und -Software
Netzwerk und IT Administrator Kenntnisse sind wünschenswert
Prozessverständnis von komplexen Automationssystemen
Erfahrungen im Pharma- | Biotechnologieumfeld sind wünschenswert
Starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten auf einem hohen Level Service- und Lösungsorientiert
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
Flexibilität für Reisen im Raum EMEA für bis zu 20%
Identifikation mit unseren Werten: Nachhaltigkeit, Offenheit und Freude
Deine Benefits
Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im MDAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:
Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot
Arbeite in deinem Rhythmus: Homeoffice-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 37,5 Std. Woche, 30 Urlaubstage
Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk
Finanzielle Zuschüsse: Kinderbetreuungskosten, Pflegezusatzversicherung sowie ein attraktives Angebot einer Berufsunfähigkeitszusatzversicherung (ohne Gesundheitsprüfung)
Zukunftsbeitrag: Jährliche Wahl zwischen fünf zusätzlichen Urlaubstagen oder einer Sonderzahlung
Diese Position wird innerhalb der Sartorius Stedim Systems GmbH besetzt
Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.
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关于赛多利斯
赛多利斯是对抗癌症、痴呆症和许多其他疾病的解决方案供应商之一。我们的技术将有助于更快地将科学发现转化为药物，服务全世界的患者。
我们正在寻找具有雄心壮志、团队合作精神以及创造力的人才，希望这些人才能为实现这一目标做贡献，并在充满活力的全球环境中推进自己的职业生涯。
成为我们解决方案的一部分。我们期待收到您的申请。
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Equal Opportunity Employer
At Sartorius, we believe that bringing together diverse perspectives is critical for our mission of simplifying progress in life sciences and bioprocessing so that new therapeutics can reach patients worldwide.
We therefore actively recruit and hire diverse talent from a mix of cultures, genders, age groups, physical and mental abilities, educational backgrounds, career paths and more, and do not tolerate any discrimination against applicants or employees.