Sales Support
The Sales Support Specialist supports the Lead‑to‑Order (L2O) process by executing and coordinating all sales‑related administrative and operational activities. The role acts as a key interface between Sales, customers, and internal stakeholders, with a strong focus on Salesforce (SFDC), data quality, process compliance, and efficient handling of pre‑order sales activities.
Main Responsibilities & Tasks:
- Support the Lead‑to‑Order process through administrative handling of leads, opportunities, and cases in Salesforce (SFDC)
- Administer Requests for Information (RFI) and Requests for Quotation (RFQ) and prepare quotations in coordination with Sales
- Support Tender Management by coordinating and completing tender documentation
- Manage Demo Equipment and sampling administration
- Coordinate and track questionnaires and customer information requests
- Maintain price lists and sales‑related reference data
- Create and maintain customer master data in relevant systems
- Prepare and maintain sales reports based on SFDC and related tools
- Support Lead & Case Management, including tracking, documentation, and data quality
- Contribute to special projects and cooperate with Business Improvement initiatives
Qualification & Skills:
- Degree in Business Administration or a comparable commercial qualification
- 2–3 years of professional experience in Sales Support, Sales Operations, or a similar role
- Solid understanding of the Lead‑to‑Order process
- Strong experience with Salesforce (SFDC); SAP / CPQ knowledge is an advantage
- High attention to detail, strong service orientation, and structured working style
- Analytical mindset with reporting and data management skills
- Strong communication skills and ability to work in an international, cross‑functional environment
- Fluent in English; Chinese (Mandarin) is an advantage / preferred
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Über Sartorius
Sartorius ist Teil der Lösung im Kampf gegen Krebs, Demenz und viele andere Krankheiten. Unsere Technologien helfen wissenschaftliche Erkenntnisse schneller in Medikamente für Patienten weltweit zu übersetzen.
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Unser Campus: Einzigartig in Deutschland
Unser Headquarter befindet sich im Herzen von Deutschland: In Göttingen. Auf einer Gesamtfläche von 170.000 Quadratmetern vereint der Campus mit seinen offenen Büros und den grünen Außenflächen flexibles, kreatives Arbeiten sowie Entspannen und Vernetzen. Das Betriebsrestaurant bietet ein vielseitiges und auch veganes Angebot. Außerdem gibt es ein italienisches Bistro, ein Fitness-Studio sowie eine Kita.
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Gleiche Chancen für alle
Unterschiedliche Perspektiven und neue Ideen sind entscheidend, um Fortschritte in den Life Sciences und der Bioprozesstechnik zu vereinfachen, damit Menschen weltweit schneller Zugang zu neuen Therapien erhalten.
Als Arbeitgeber achten wir deshalb auf Chancengleichheit und stellen Menschen unterschiedlichster Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Bildungs- und Karrierewege und mehr ein. Dabei dulden wir keinerlei Diskriminierung von Bewerbenden und Mitarbeitenden.