Häufig gestellte Fragen

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Unser eShop wird demnächst aktualisiert, um diese Funktion zu integrieren. In der Zwischenzeit wenden Sie sich für Bestellungen in Deutschland bitte an unseren Kundendienst unter +49.551.308.0.

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Derzeit sind Lieferungen nach Kanada und in die Vereinigten Staaten von Amerika sowie nach Frankreich und Deutschland möglich, weitere verfügbare Länder werden in Kürze folgen.

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Unser Webstore akzeptiert alle gängigen Kreditkarten (außer Discover) und Bestellungen mit Bedingungen, wenn dies von unserer Finanzabteilung angefordert und genehmigt wird.

Kreditkarte (außer Discover) oder Rechnungen mit Zahlungsbedingungen (nur auf Anfrage und Genehmigung unserer Finanzabteilung). Wenn Sie ein Kunde sind, für den bereits Zahlungsbedingungen bei Sartorius festgelegt wurden, werden diese Bedingungen auch für Ihre eShop-Bestellungen eingehalten.

Wir verwenden alle modernen Sicherheitssysteme, um Ihre übermittelten Daten zu schützen.

In unserem eShop finden Sie verschiedene Sartorius Produkte. Aufgrund der Anzahl der Produkte werden wir unser Portfolio kontinuierlich aktualisieren. Wenn ein Produkt fehlt, können Sie sich gerne an uns wenden.

Die Lieferung ist leider nur an Firmen möglich. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort und fragen Sie nach Sartorius Produkten.  Nutzen Sie unsere Website, um sich über unsere neuesten Produkte zu informieren.

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Klicken Sie im Warenkorb auf die drei Quadrate auf der rechten Seite des Produkts, das Sie löschen möchten. Bestätigen Sie das Pop-up mit einem Klick auf „Löschen". Das Produkt befindet sich nicht mehr in Ihrem Warenkorb.

Sie können entweder auf das "+" oder "-" Symbol neben der Menge des Produkts klicken oder die Menge, die Sie bestellen möchten, eingeben und durch Klicken auf der Seite oder Drücken der Eingabetaste abschicken.

Die Lieferzeiten können variieren je nach Produktverfügbarkeit.

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Unser Webstore akzeptiert alle gängigen Kreditkarten (außer Discover) und Bestellungen.

Für Bestellungen in Deutschland wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +49.551.308.0.

Nordamerika

• Für Bestellungen aus Nordamerika wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 1-800-635-2906, um Hilfe zur Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten.  
• Sie können Ihre Bestellung auch per E-Mail an lps.opm.na@sartorius.com senden.
• Die Geschäftszeiten sind 9:00 - 18:00 Uhr Eastern Standard Time.

Deutschland

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• Sie können Ihre Bestellung auch per E-Mail an office.de@Sartorius.com senden.
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Frankreich

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