Field & Workshop Services Technician (F/M)
We are looking for a Field & Workshop Services Technician to deliver the desired customer service experience. The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes customer retention and increass profitability.
Grow with us - Responsibilities
Provide service and customer support during field and inhouse visits or dispatches
Manage all on site installation, repair, maintenance and test tasks
Diagnose errors or technical problems and determine proper solutions
Produce timely and detailed service reports
Ensure the timely and correct documentation of processes
Operate vehicle in a safely manner and use field automation systems
Follow all company's filed procedures and protocols
Cooperate with technical team and share information across the organization
Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations / briefings
Contact customers concerning processes of the customer file
Build positive relationships with customers
What will convince us
Technical degree in chemistry, biology, physical measurements or similar
Minimum 2 years of proven field service experience
Ability to troubleshoot, test, repair and service technical equipment
Ability to work flexible shifts and to adapt to changing work schedules
High customer orientation
Team spirit
Familiarity with mobile tools and applications
Good command of spoken and written English
Werden auch Sie Teil der Lösung
Über Sartorius
Sartorius ist Teil der Lösung im Kampf gegen Krebs, Demenz und viele andere Krankheiten. Unsere Technologien helfen wissenschaftliche Erkenntnisse schneller in Medikamente für Patienten weltweit zu übersetzen.
Wir suchen ambitionierte Teamplayer und kreative Köpfe, die zu diesem Ziel beitragen und ihre Karriere in einem dynamischen globalen Umfeld vorantreiben wollen. Werden auch Sie Teil der Lösung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Unser Campus: Einzigartig in Deutschland
Unser Headquarter befindet sich im Herzen von Deutschland: In Göttingen. Auf einer Gesamtfläche von 170.000 Quadratmetern vereint der Campus mit seinen offenen Büros und den grünen Außenflächen flexibles, kreatives Arbeiten sowie Entspannen und Vernetzen. Das Betriebsrestaurant bietet ein vielseitiges und auch veganes Angebot. Außerdem gibt es ein italienisches Bistro, ein Fitness-Studio sowie eine Kita.
Top Careers Stories
Gleiche Chancen für alle
Unterschiedliche Perspektiven und neue Ideen sind entscheidend, um Fortschritte in den Life Sciences und der Bioprozesstechnik zu vereinfachen, damit Menschen weltweit schneller Zugang zu neuen Therapien erhalten.
Als Arbeitgeber achten wir deshalb auf Chancengleichheit und stellen Menschen unterschiedlichster Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Bildungs- und Karrierewege und mehr ein. Dabei dulden wir keinerlei Diskriminierung von Bewerbenden und Mitarbeitenden.