機器に最高のパフォーマンスを
サービスのライフサイクル管理は、機器を購入する際の決定的な要素です。これは製薬、バイオファーマ、大学、食品・飲料など、業界を問いません。適切なライフサイクル管理は、機器の適切な設置と基本的なユーザートレーニングから始まり、それに続いて定期的な予防的メンテナンスを行います。これらのサービスが、機器の寿命を延ばし、ダウンタイムを減らし、製品の損失を最小限に抑えるのです。
必要な時に、必要なプロのサポート
万が一、機器に問題が発生した場合に備えて、ザルトリウスのチームが技術指導とサポートを行います。また、必要に応じてオリジナルのスペアパーツを迅速にお届けするためのロジスティック管理も行っています。
サービス内容についてのご質問や、技術的なサポートを必要とされる場合は、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせフォームに詳細情報を入力していただければ、すぐにご連絡いたします。
Service Connect - 機器サービスのニーズに対応したアプリ
Service Connectを使うことで、お客様はご自身の機器の管理、サービスリクエストの送信、サービス製品の見積もり、最寄りのサービスチームへの連絡など、すべてをご自身の都合に合わせて行うことができます。
このアプリは無料です。Google Play StoreおよびApple App Storeでダウンロードできます。