Business Process Management

Water purification

Business Process Expert Instrument Service (m|w|d)

Zur Weiterentwicklung unserer globalen Service Geschäftsprozesse für den Bereich Instrument Service Bioprocess Solutions innerhalb der Sartorius Stedim Biotech GmbH suchen wir einen Business Process Expert Instrument Service (m|w|d) am Standort Göttingen. In dieser Rolle arbeiten Sie aktiv an Projekten zur Optimierung, Harmonisierung und Implementierung von Prozessen und benötigten Systemen im konzernweiten Umfeld. Dabei setzen Sie bekannte Methoden und Werkzeuge wie Six Sigma, KVP, LEAN zielführend ein.

Was Sie bei uns bewegen

  • Sie designen und implementieren End-to-End Service Prozesse während internationaler Roll-Outs, Verbesserungsinitiativen und Unternehmensintegrationen

  • Ergänzend sind Sie für die Administration, das User Management und die Verbesserung unseres Field Service Management Systems verantwortlich

  • Sie arbeiten in interdisziplinären und globalen Projekten

  • Die Analyse, Auswertung und Dokumentation der Prozess- und Systemanforderungen aus dem operativen Service gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

  • Sie beraten und schulen die lokalen Serviceeinheiten auf unsere globalen Prozesse und Anwendungen

  • Sie erstellen Trainingsunterlagen sowie nachhaltige Prozessdokumentationen

  • Zudem führen Sie Systemtests (z.B.: SAP, Servicemanagement Software) bei Änderungen und Updates durch

Was uns überzeugt

  • Sie haben ein Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen) erfolgreich abgeschlossen oder besitzen eine abgeschlossene, fachbezogene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

  • Sie haben Erfahrung in der Anwendung von Methoden im Projektmanagement sowie Tools zur Prozessanalyse und -verbesserung wie Six Sigma, Lean und agiles Projektmanagement

  • Erfahrungen in der Arbeit im technisch-orientierten Service sind von Vorteil

  •  Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Anwendung einer Service-Management-Software oder gute SAP-Kenntnisse (z.B. CS, SD) mit

  • Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sie bringen interkulturelle Kompetenz & internationale Reisebereitschaft (bis zu 20%) mit

  • Sie identifizieren sich mit unseren Unternehmenswerten: Nachhaltigkeit, Offenheit, Freude

Was wir bieten
Sartorius will Fortschritte in den Life Sciences und der biopharmazeutischen Industrie vereinfachen. Damit wissenschaftliche Erkenntnisse schneller und effizienter in neue Medikamente und Therapien überführt werden können und mehr Menschen Zugang zu besserer Medizin erhalten. Nahezu 11.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 60 Produktions- und Vertriebsstandorten weltweit arbeiten auf diese Vision hin. Und gemeinsam sind wir in den letzten Jahren stark gewachsen. Möchten auch Sie zu unserer Vision beitragen? Wachsen Sie mit uns und profitieren Sie von den Vorteilen eines Global Players mit familiärer Atmosphäre:

  • Attraktive Vergütung: IG Metall-Tarifvertrag mit einer 35 Std. Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Auto-Leasing

  • Internationale Karrieremöglichkeiten: Ein globales Netzwerk mit Seminarangeboten und Trainings. Zur Einarbeitung steht Ihnen ein Pate zur Seite

  • Work-Life-Balance: Gleitzeit, Homeoffice, Betriebskindergarten 

  • Großzügiges Restaurant sowie italienisches Bistro

  • Gesundheitsmanagement: Vorsorgeuntersuchungen, Sportgruppen, Rückenschule, höhenverstellbare Schreibtische

  • Smartes Arbeitsumfeld: Offene Büros und neueste Ausstattung, grüner Campus, Dachterrassen

We look for employees who would like to grow with us and move the innovative life sciences sector forward. In the process, we focus on agile project work, mutual support within teams and working as equals. Sartorius thrives as a company with people who give their very best every day and who are eager to develop personally and professionally.

Further insights into our world of work can be found here.

Laboratory Weighing Services
  • Reference Number R10565
  • Job Begin July 01, 2021
  • Employment Mode Full time
  • Position Regular
  • Functional Area Business Process Management
  • Location Goettingen (Germany)